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Qualitätskriterien

Wichtiger Hinweis:

Die Qualitätskriterien sind um die Punkte der sogenannten Button-Lösung (die ab dem 1.8.2012 gilt) erweitert!

Allgemeines

Die umfangreiche Auflistung aller einzelnen Qualitätskriterien finden Sie im Download-Bereich. Die hier aufgeführten Themengebiete geben Ihnen einen guten Überblick über die verschiedenen Gebiete unserer Prüfung.

Benutzerfreundlichkeit

Neben vielen allgemeinen Punkten ist die Benutzerfreundlichkeit unentbehrlich für einen seriösen Online-Shop. FREUNDLICH ZUM BENUTZER zu sein ist daher auch das Ziel unserer Kriterien.

Datenschutz und -sicherheit

Gerade die Kundendaten sind sensibel und sollten auch genauso behandelt werden. Um dieses zu prüfen haben wir in unseren Kriterien großen Wert auf den Schutz dieser Daten und Transparenz über deren Verwendung gelegt.

Sortiment

Auf die Zertifizierung von Online-Erotikshops verzichten wir.

Produkttransparenz

Dem Kunden die Artikel des Shops so transparent wie möglich darzustellen wird von uns ebenfalls überprüft. So werden die Überraschungen reduziert und letztendlich damit auch die Rücksendungen.

Bestellvorgang

Neben der Transparenz der Produkte ist ein geordneter Ablauf des Bestellvorgang wichtig

AGB

Unterlagen wie die allgemeinen Geschäftsbedingungen werden von BoniCert sehr sorgfältig geprüft.

Widerruf- und Rückgaberecht

Den Kunden umfangreich über seine Recht aufzuklären decken wir mit einer ganzen Reihe von zu prüfenden Kriterien ab.

E-Mail-Bestätigung

Der Kunde ist über seine Bestellung zu informieren und zwar mit Allem was dazu gehört.

Anmeldung
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