Die Konversationsrate ist der entscheidene Faktor eines Onlineshops und steht für den prozentualen Käuferanteil der Besucher. Von 100 Besucher/Interessierte "konvertieren" durchschnittlich 1 bis 5 zu Käufern. Damit ist die Steigerung der Konversationsrate (also das Verhältnis Käufer zu Besucher) das Ziel eines jeden Shopbetreibers und kann besonders durch vertrauensfördernde Maßnahmen beeinflusst werden - ein Fall für BoniCert.
